南京率先建立電梯救援指揮平臺 被困電梯打96333
每部客用電梯都有“身份證”
“市民今后坐電梯,請留意這行數字?!蹦暇┦匈|監局副局長王建強介紹,從去年開始,該局就采用GPS逐一定位全市每部垂直乘客電梯,并在已定位 的電梯內安裝96333標志和電梯編號。這個編號是一串6位數字編碼,其實是個識別碼,“電梯所在地理位置、所屬維保單位的信息,都包含在這串數字里,誤 差不超過5米?!睋私?,數字編碼目前已覆蓋了3.1萬部,新安裝的乘客電梯將在電梯安裝時同步覆蓋,在此基礎上搭建全市96333電梯應急處置平臺,構 建覆蓋全市的電梯網格救援體系。
遇到電梯困人故障,市民可隨時撥打96333熱線,只需報出電梯內96333標志上的電梯編號,應急中心就可以立即在監控屏幕上鎖定困人電梯的具體位置,迅速調度人員前往救援。
全市布局49個救援站點
據了解,在96333電梯應急救援體系中,全市被劃分成49個小網格,分片區管理。每個網格設置1個救援站點。每個站點覆蓋該網格內500到1200部電梯。
“這49個救援站點,是依托現有的各電梯維保單位駐點設立?!蓖踅◤娊榻B,全南京有電梯維保單位129家。目前主動加入96333電梯應急網格 成員單位,承擔救援站點工作的,有31家。它們義務承擔起全市49個網格的救援站點任務,有的不止一個站點。昨天發布會現場,這些維保單位向市質監局局長 楊海寧遞交了承諾書。
3.1萬部客梯已納入,亞青前全覆蓋
據了解,截至2012年底,江蘇全省電梯約26萬部,南京為4.3萬部。96333系統只針對垂直客梯,目前已覆蓋了3.1萬部,覆蓋率約 97%。少數電梯未覆蓋原因是:部分五星級酒店張貼96333標志時需要中英文雙語,暫未制作好;還有個別維保單位未及時張貼等?!笆忻駛內绻l現有客梯 沒張貼的,及時撥打熱線反映?!蓖踅◤姳硎?,亞青會之前,南京將實現客梯100%全覆蓋。
四級響應救援機制
試運行,平均12.97分鐘就能趕到現場
王建強介紹,以往市民被困電梯,如果撥打電梯維保單位電話沒人接,就只能干著急,“曾有個新樓盤,電梯還未啟用,有送奶工不知情,被困在里面兩小時?!爆F在的96333應急中心,推出了24小時四級響應機制,確保救援工作“一路暢通”。
這四級響應機制成效如何?據了解,自從2012年10月應急中心試運行以來,6個月共接報困人事件630起,解救被困人員931人;救援人員平均到達現場用時12.97分鐘, 比《電梯使用管理規則》規定時間30分鐘快了17分鐘,現場施救平均用時3.97分鐘。
●一級響應
當96333接線員接到報警后,監控中心將迅速啟動一級響應——致電困人電梯所屬的維保單位,實施一級響應,迅速趕赴現場進行救援。
●二級響應
30秒內,如果維保單位未接通電話,或該單位距離故障電梯太遠,無法及時趕赴,將啟動二級響應——按就近原則,派遣該電梯所屬網格的救援站點人員前往救援,一般幾分鐘內就能到達。
●三級響應
如果網格救援站點人員有其他任務無法及時趕到,將啟動三級響應——通知鄰近網格站點的救援人員,實行“跨網格”救援。
●四級響應
要是電梯故障“棘手”,普通救援人員不能當場快速解決,中心將啟動四級響應——派出由資深專家組成的值班工程師隊伍趕赴現場。
南京市96333
應急處置網格分布表
區域 網格救援 網格成員單位名稱
站點編號
玄武區 1 蒂森電梯有限公司南京分公司
2 江蘇粵立電梯安裝工程有限公司
3 南京賽德機電工程有限公司
4 江蘇大東建設有限公司
5 南京天道機電有限公司
秦淮區 6 蒂森電梯有限公司南京分公司
7 江蘇粵立電梯安裝工程有限公司
8 南京常協電梯銷售工程有限公司
9 江蘇浙奧電梯有限公司
10 日立電梯(中國)有限公司江蘇分公司
建鄴區 11 蒂森電梯有限公司南京分公司
12 江蘇富士達電梯安裝有限公司
13 南京常協電梯銷售工程有限公司
14 西子奧的斯電梯有限公司江蘇分公司
15 江蘇蒙哥馬利電梯有限公司南京分公司
鼓樓區 16 江蘇貝斯機電工程有限公司
17 南京賽德機電工程有限公司
18 江蘇省元菱電梯有限公司
19 南京躍檀科技實業有限公司
20 通力電梯有限公司南京分公司
21 上海永大電梯維修有限公司江蘇分公司
22 蘇州迅達電梯有限公司南京分公司
23 奧的斯電梯(中國)有限公司南京分公司
24 南京駿達電梯工程有限公司
25 南京威斯曼機電電梯工程有限公司
棲霞區 26 江蘇富士達電梯安裝有限公司
27 南京旭通電梯有限公司
28 南京旭通電梯有限公司
29 通力電梯有限公司南京分公司
30 西子奧的斯電梯有限公司江蘇分公司
31 奧的斯電梯(中國)有限公司南京分公司
雨花臺區 32 江蘇貝斯機電工程有限公司
33 沈陽博林特電梯股份有限公司江蘇分公司
江寧區 34 蒂森電梯有限公司南京分公司
35 南京常協電梯銷售工程有限公司
36 南京寧奧電梯工程有限公司
37 上海三菱電梯有限公司江蘇分公司
38 西子奧的斯電梯有限公司江蘇分公司
39 華升富士達電梯有限公司南京分公司
40 南京寧達電梯有限公司
浦口區 41 江蘇貝斯機電工程有限公司
42 江蘇大東建設有限公司
43 南京躍檀科技實業有限公司
44 西子奧的斯電梯有限公司江蘇分公司
45 南京同弘電梯有限公司
六合區 46 南京速安捷電梯工程有限公司
47 南京立人建設工程有限公司
溧水區 48 南京愛力維特電梯工程有限公司
高淳區 49 南京蘇高達電梯工程有限公司
應急演練
報出電梯“身份證”
困人電梯即時鎖定
市民小周被困江東中路某寫字樓電梯,他根據電梯里的96333標志牌,撥打該電話求救。電話接通,接線員要求“請報出電梯96333標志下方的 數字編碼”。小周報出一組數字后,接線員輸入電腦系統,即刻顯示出困人電梯的具體位置。這部電梯所屬的維保單位——蒂森電梯有限公司南京分公司也同時顯 示。救援人員在10分鐘內抵達現場,救出了小周,并向96333匯報情況。全過程不到15分鐘。
未來功能
在線監控電梯運行
有異常提前預警
“目前一期建設,只實現了‘快速救援’這一項?!蓖踅◤娊榻B,在應急中心未來的二期建設中,還將對全市電梯進行監控、預警。電梯安全的運行參 數,與應急中心聯網。一旦發生數據異常,中心會及時把情況發送給相關維保單位,提前預防。目前全市已有100多部電梯安裝了監控系統。
哪家電梯易出故障
未來有統計
據介紹,應急中心正式啟用后,將掌握全市電梯故障數據。通過匯總分析,可統計出多項重要數據,包括不同場所電梯故障率、不同品牌故障率、不同維保單位故障率等。
相關·省內各市
全省26萬部電梯怎么管?
●常州:目前,常州電梯應急救援網絡對全市在用2萬余部電梯全覆蓋,今年6月,常州將有望啟用“96333”專線,屆時,市民一旦遭遇“電梯關人”事故,在半小時內就能獲得救援。 現代快報記者 葛小林
●鹽城:據了解,目前鹽城電梯保有量9600多部,6月份鹽城將根據要求搭建電梯故障應急平臺,由電梯維保單位承擔就近救援工作。
現代快報記者 陶展 見習記者 姜振軍
●連云港:該市共有電梯數量大約5000部左右,市質監局正在積極研究電梯被困統一救援事宜,預計今年上半年將出臺具體方案。 現代快報記者 王曉宇
●泰州:記者了解到,目前泰州全市擁有電梯數量超過4000部,統一的救援熱線籌建工作已列入今年的工作日程計劃。據質監局相關負責人透露,救援熱線將會與全省同步,年底有望推出。
●南通:在用電梯總量約2萬部,目前南通地區暫無統一救援熱線。去年年底,南通質監局與某電梯企業合作,籌建電梯故障實時監控平臺,24小時對電梯進行安全監管?,F代快報記者 陳瑩
●宿遷:據了解,全市共有電梯3186部。目前宿遷沒有開通電梯被困的統一救援電話,什么時候會開通要等省里統一部署。
●蘇州:全市共有各類在用電梯65088部,目前并無統一的電梯救援熱線,統一的救援熱線仍在籌建中,正進行可行性論證,但具體何時才能實現運營暫不確定?,F代快報記者 李錚
●淮安:據介紹,目前淮安全市電梯數量6100余部,但尚沒有開通電梯被困統一專用救援熱線,短期內也沒有開通計劃。
●鎮江:目前鎮江并沒有電梯被困統一救援熱線,暫時也沒有開通計劃,不過,每個電梯的使用單位都建立了應急救援預案。
●揚州:目前共有電梯12053部,據介紹,揚州的電梯統一救援熱線的設置與開通,尚未提上日程?,F代快報記者 丁宇
●無錫:目前救援模式是以電梯維保單位為主,電梯社會應急救援網絡為輔,暫時還沒有開通電梯被困統一救援熱線的打算。
●徐州:徐州市質監局特種設備處負責人孫處長告訴記者,目前徐州電梯數量、社會經濟發展規模還達不到設立電梯統一救援熱線的條件。見習記者 劉清香 現代快報記者 邢志剛
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